Un utente ha chiesto
Categoria: Smart Forms – when you need more than just a contact form di WordPress
Domanda: CAPTCHA non valido

Ricevo un errore captcha non valido su questo modulo. Anche quando rimuovo il captcha dal modulo, ottengo ancora l’errore.

per favore aiuto?

La pagina per cui ho bisogno di aiuto: [log in to see the link]

  • Autore del plugin

    (@edgarrojas)

    Ciao!

    Il modulo ha in realtà un campo recaptcha che si trova tra l’indirizzo e il pulsante di invio. Per risolvere questo problema, rimuovere il campo recaptcha. Tieni inoltre presente che recaptcha v1 è stato terminato da google e non è più utilizzabile (https://tppwebsolutions.com/resolve-the-recaptcha-v1-is-shutdown-message/).

    Se stavi utilizzando questa versione di recaptcha, aggiorna la versione del tuo plugin, rimuovi il vecchio campo recaptcha e aggiungi il nuovo campo recaptcha (recaptcha v2).

    Saluti!

    (@ jackson234)

    L’ho cancellato, grazie.

    Ma sto usando smartforms versione 2.6.11 e quando provo a usare recaptcha v2 si apre dicendo “captcha non valido”.

    Cosa causerebbe questo?

    Il problema c’è da venerdì.

    Autore del plugin

    (@edgarrojas)

    Quando trascini un campo recaptcha, devi configurarlo in questo modo: https://smartforms.rednao.com/getting-your-recapcha2-keys/

    Forse è questo il problema?

    (@ jackson234)

    Grazie,

    Ho quelli configurati correttamente. Sto usando un altro captcha su un altro modulo e funziona bene.

    Autore del plugin

    (@edgarrojas)

    Ciao!

    Ho appena provato e ha funzionato per me. Forse i tuoi utenti hanno inviato prima di passare la convalida di recaptcha?

    (@ jackson234)

    Grazie.

    Penso che l’amministratore web che ha segnalato il problema non fosse stato onesto riguardo al problema.

Hai risolto il tuo problema?

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