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Categoria: Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent di WordPress
Domanda: Casella visibile ReCaptcha v2 non visualizzata

Ciao, sto usando il plugin Gravity Forms v. 2.4.16.7 per creare un modulo di contatto.
In questo modulo, utilizzo il campo “Captcha” di Gravity Forms per mostrare all’utente l’immagine della casella di controllo “Non sono un robot” da accettare prima che il modulo di contatto possa essere inviato.
Le mie impostazioni della chiave API con Google per Captcha sono configurate correttamente e funzionano.

La cosa strana: è l’anteprima del modulo, viene visualizzata l’immagine captcha.
Ma: nel live form, l’immagine non è più visibile, compare solo la voce “CAPTCHA”. Il tentativo di inviare il modulo di contatto genera un errore. E il modulo non può essere inviato.

Disattivando e riattivando gradualmente i plug-in sul nostro sito, l’errore viene isolato a seconda che il plug-in Complianz sia attivo o inattivo (inattivo è lo stato attuale) sul nostro sito.
Dato che amiamo il plugin Complianz, ma vogliamo anche usare Gravity Forms, spero che tu possa aiutarci con questo problema.
Meglio,
Jan de Boer

La pagina per cui ho bisogno di aiuto: [log in to see the link]

  • Collaboratore plugin

    (@aahulsebos)

    Hoi Jan, @ golf1025.

    Ci siamo incontrati dopo aver superato Gravity Forms in V2 reCaptcha, gli ultimi test di gruppo.

    I kan tot die tijd same reCaptcha als service uitschakelen bij Complianz, of reCaptcha uitschakelen en de Honeypot gebruiken om spam tegen te gaan (nelle impostazioni GF). Verwachten snel un aggiornamento.

    groet Aert

    Collaboratore plugin

    (@leonwimmenhoeve)

    Ciao @ golf1025,

    Di recente abbiamo apportato alcune modifiche alla nostra integrazione Recaptcha. @aahulsebos ha anche scritto un articolo su questo argomento, con istruzioni su come modificare i segnaposto Recaptcha: https://complianz.io/blocking-recaptcha-manually/

    Fateci sapere se questo risolve i vostri problemi o se possiamo fornirvi ulteriore assistenza.

    Cordiali saluti,
    Leon

    (@yoximilien)

    Buongiorno,

    L’unico modo per far apparire Recaptcha in un modulo generato con Gravity Forms con Complianz abilitato era disattivare il blocco dei cookie nelle impostazioni o disattivare Google Recaptcha nelle integrazioni.

    Ho provato con Recaptcha V2 e V3 e anche se scelgo di farlo accetta tutti i cookie né Recaptcha né il suo segnaposto venivano visualizzati.

    Ho provato a disabilitare il mio tema personalizzato, altri plugin ecc. E anche con un sito vuoto con solo questi due plugin, non ha funzionato.

    Collaboratore plugin

    (@aahulsebos)

    Ciao @yoximilien,

    Hai un esempio di cui possiamo eseguire il debug?

    Aert saluti

    (@yoximilien)

    Ciao @aahulsebos,

    Quasi tutti i siti Web WordPress su cui ho lavorato di recente hanno lo stesso problema quando si tratta di far lavorare insieme Complianz e Recaptcha.

    Puoi vedere un esempio di Recaptcha e il suo segnaposto che non appare nemmeno con tutti i cookie accettati qui: https://yox.me/contact/

    Collaboratore plugin

    (@aahulsebos)

    Ciao @yoximilien,

    Si prega di disabilitare l’integrazione reCaptcha mentre cerchiamo di riprodurre il problema, ti faremo sapere se abbiamo trovato qualcosa riguardo Aert.

Hai risolto il tuo problema?

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