Un utente ha chiesto
Categoria: WooCommerce di WordPress
Domanda: Email Woocommerce, nuovo ordine non inviato! PER FAVORE AIUTO!

Ciao,

Il mio woocommerce invia un’e-mail di “nuovo ordine” (HTML). Sta inviando con successo altre email. Per favore qualcuno può aiutarci?

Grazie mólto!

Laura

La pagina per cui ho bisogno di aiuto: [log in to see the link]

  • Supporto plugin

    (@maykato)

    Buongiorno,

    Puoi prima controllare se “Abilita questa notifica e-mail” è selezionato in WooCommerce> E-mail> Nuovo ordine?

    Successivamente, vorrai vedere se le email sono state generate e inviate correttamente. Puoi farlo installando un plugin come [WP Mail Logging](https://wordpress.org/plugins/wp-mail-logging/) e fai un ordine di prova.

    Se le email vengono generate, c’è una buona probabilità che il server del sito ne blocchi l’invio. In questo caso, vorrai considerare a provider SMTP dedicato.

    Se le email non vengono generate, ci sono buone probabilità che qualcosa sia in conflitto con WooCommerce. Questo documento spiega come verificare la presenza di conflitti: https://docs.woocommerce.com/document/woocommerce-self-service-guide/#section-4

    (@laurakoger)

    Ciao,

    Tutto questo è verificato e buono. Ma woocommerce non genera email html con grafica e le invia al cliente.

    Puoi ancora aiutarmi?

    Supporto plugin

    (@sukafia)

    Ciao @laurakoger,

    Se ho capito bene, hai installato il plug-in WP Mail Logging, hai effettuato un ordine di prova e WooCommerce non genera le rispettive email di ordine?

    Potresti per favore condividere il log del tuo plugin WP Mail Logging? Grazie!

    (@laurakoger)

    Salve, ho ricevuto questo errore se invio un’e-mail pronta per il comando: errore di sintassi della riga 33, “imprevisto” (T_STRING). mi puoi dire cos’è?

    File di registro di debug di Easy WP SMTP

    Intestazioni:, A: [email protected], Oggetto: [Trueaim.fi] Si è verificato un problema tecnico con il tuo sito.

    Supporto plugin

    (@zdenys)

    @laurakoger questo errore significa che il modello di posta elettronica associato ha un problema su questa stessa riga. Se il tuo tema sta sostituendo i modelli, potrebbe essere il colpevole qui.

    Quindi puoi verificare se il problema è stato risolto passando temporaneamente a Davanti tema. Se questo risolve il problema, sai che il tuo tema attuale sta causando il problema e puoi segnalarlo all’autore del tema.

    Spero che questo possa essere utile e indirizzarti nella giusta direzione.

    Supporto plugin

    (@maykato)

    Ciao @laurakoger

    Non riceviamo una tua risposta da un po’, quindi contrassegno questo thread come risolto. Spero che tu sia riuscito a trovare una soluzione al tuo problema! Se hai altre domande, non esitare ad aprire un nuovo argomento.

Hai risolto il tuo problema?

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