Un utente ha chiesto
Categoria: HubSpot – CRM, Email Marketing, Live Chat, Forms & Analytics di WordPress
Domanda: Errore Hubspot gutenberg blocco 401

Buongiorno,

Il blocco Hubspot gutenberg mostra lo spinner di caricamento infinito e avvia l’errore della console con questo messaggio:

[hub-http] Tentativo di aggiornare il token EarlyRequester con stato 401 non riuscito: non consentito
Ignora il reindirizzamento perché le opzioni ignoreRedirect sono impostate

Immagine dello schermo: https://imgur.com/a/l1RqM57

Questo accade anche dopo l’aggiornamento all’ultima versione del plugin. La dashboard del plug-in Hubspot mostra che Hubspot è ancora connesso al sito.

Ha anche generato un errore critico del sito Web una volta:

Current plugin: HubSpot All-In-One Marketing - Forms, Popups, Live Chat (version 7.27.46)
    PHP version 7.3.15-3+ubuntu16.04.1+deb.sury.org+1

    Error Details
    =============
    An error of type E_ERROR was caused in line 38 of the file /www/wp-content/plugins/leadin/src/admin/class-leadinadmin.php. Error message: Uncaught Error: Call to undefined method LeadinLeadinOptions::set_review_option() in /www/wp-content/plugins/leadin/src/admin/class-leadinadmin.php:38
    Stack trace:
    #0 /www/wp-content/plugins/leadin/src/class-leadin.php(19): LeadinadminLeadinAdmin->__construct()
    #1 /www/wp-content/plugins/leadin/leadin.php(113): LeadinLeadin->__construct()
    #2 /wordpress/wp-settings.php(363): include_once('/www/wp-content...')
    #3 /www/wp-config.php(105): require_once('/wordpress/wp-s...')
    #4 /wordpress/wp-config.php(5): require('/www/wp-config....')
    #5 /wordpress/wp-load.php(37): require_once('/wordpress/wp-c...')
    #6 /wordpress/wp-admin/admin.php(34): require_once('/wordpress/wp-l...')
    #7 /wordpress/wp-admin/index.php(10): require_once('/wordpress/wp-a...')
    #8 {main}
      thrown

Grazie per l’aiuto!

  • Supporto plugin

    (@alortega)

    Ciao @tristanmason,

    Grazie per aver segnalato il tuo problema. fammi pensare e ti risponderò il prima possibile.

    Allvaro.

    Supporto plugin

    (@alortega)

    Ciao @tristanmason,

    Come posso vedere i due problemi sono separati:

    In merito alla criticità del sito. Potresti confermare se l’hai rivisto dopo aver aggiornato la versione del plugin? Non siamo riusciti a riprodurlo e abbiamo verificato che la funzione menzionata nella traccia dello stack sia nel codice inviato a WordPress. Se il problema non si è ripresentato, siamo sicuri che avrebbe dovuto essere un problema temporaneo (probabilmente correlato alla cache)

    Il problema con l’accesso non autorizzato al blocco Gutenberg è normalmente dovuto al fatto che sei stato disconnesso da Hubspot. Puoi anche essere loggato in un account che non ha i permessi (nel caso tu abbia più di un portale)

    Se accedi a una delle sezioni del plug-in hubspot (ad es. Per iniziare), questo dovrebbe reindirizzarti alla pagina di accesso.

    Puoi anche navigare su https://app.hubspot.com/ e verifica di aver effettuato l’accesso.

    Spero che questo possa risolvere il tuo problema.

    Fateci sapere se il problema persiste.

    Stai attento.
    Amicizie sincere,
    Allvaro

    (@tristanmason)

    @alortega Grazie! Sì, l’errore critico si è verificato solo una volta e non di più. A meno che non lo riveda di nuovo, immagino che sia stato un problema una tantum e che ora sia stato risolto.

    Per quanto riguarda l’errore 401/non autorizzato, solo per confermare sembra che tu stessi dicendo che ci sono 2 modi in cui devo accedere:
    1) il plugin Hubspot che collega il sito web/web server a Hubspot
    2) essere connesso a Hubspot nel browser del mio computer

    Quale di queste cose è necessaria per utilizzare il blocco Gutenberg? O sono entrambi?

    Supporto plugin

    (@alortega)

    Buonanotte @tristanmason.

    In realtà ci sono due modi per raggiungere lo stesso obiettivo. Non c’è bisogno di fare entrambe le cose. Se vai alla pagina iniziale, dovresti vedere che la pagina di accesso è caricata invece della pagina iniziale. Puoi semplicemente riconnetterti lì.

    Questo risolve il problema?

    Cordiali saluti,
    Allvaro

    Supporto plugin

    (@alortega)

    Ciao @tristanmason. Potrebbe confermare che il problema è stato risolto?

    Grazie,
    Allvaro.

    Supporto plugin

    (@alortega)

    Supponiamo che questo problema sia stato risolto con le ultime istruzioni. Per favore, se hai altri problemi, non esitare a contattarci.

    Grazie,
    Allvaro.

Hai risolto il tuo problema?

0 / 0

Lascia un commento 0

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. Required fields are marked *