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Categoria: Contact Form to Manage and respond to conversations with customers — Happyforms di WordPress
Domanda: errore recaptcha: chiave sbagliata

Ciao.
Mi registro recaptcha e ricevo le chiavi
Seleziono la casella con google recaptcha nei parametri del modulo
Inserisci le chiavi nei campi corrispondenti
E ricevi un errore in recaptcha “error: bad key”

Che cosa sto facendo di sbagliato?

La pagina per cui ho bisogno di aiuto: [log in to see the link]

  • (@themefoundry)

    Ciao, @macartur!

    Configurare ReCaptcha può essere un po’ complicato, assicurati di controllare i dettagli di seguito:

    1. Usa ReCaptcha V2.
    2. Assicurati che la configurazione di ReCaptcha includa il dominio del tuo sito.

    Spero questo sia di aiuto! Facci sapere come stai.

    (@macartur)

    Grazie @themefoundry, quando provo V2 l’errore “chiave errata” è scomparso, ma il modulo non funziona e si blocca.
    Ho scelto di usare il vasetto di miele, forse è abbastanza

    (@themefoundry)

    Ho capito, @macartur.

    Siamo felici di sapere che il vasetto di miele è sufficiente, per ora. Vorremmo comunque indagare sul tuo problema e assicurarci che tu possa trarre vantaggio da ReCatpcha. Potresti duplicare il tuo modulo, configurare ReCaptcha su di esso e visualizzarlo su una pagina che puoi condividere in modo che possiamo dargli un’occhiata direttamente? Questo ci aiuterebbe sicuramente ad arrivare dritti al punto.

    Diteci cosa ne pensate!

    (@macartur)

    @themefoundry Grazie.
    Su questa pagina:
    https://help-talk.ru/themefoundry/

    Ho inserito due moduli, il primo funziona bene, ma il secondo no.

    (@themefoundry)

    Grazie @macartur!

    È piuttosto interessante, quindi sembra che ReCaptcha funzioni effettivamente con i tasti giusti. Abbiamo provato a riprodurre questo scenario sulle nostre configurazioni, ma entrambe le forme funzionano correttamente. Per curiosità, cambiare l’ordine di questi moduli sulla tua pagina fa la differenza?

    Raccontaci delle tue scoperte!

    (@macartur)

    @themefoundry
    Sto cercando di cambiare l’ordine nella pagina, ma non è cambiato nulla. Prova a cambiare il modulo e lascia un solo campo. Prova a cancellare tutti i campi e creane uno nuovo. Prova a inserire nuove chiavi recaptcha, attiva e disattiva la notifica e-mail. Sembra che questo modulo non funzioni esattamente. Se creo un nuovo modulo simile funziona bene.

    (@themefoundry)

    Ho capito, @macartur!

    Sembra che i dati obsoleti abbiano un ruolo, anche se non saprei esattamente che tipo di dati. Abbiamo notato alcuni problemi con le versioni recenti di ReCaptcha, che tratteremo nella nostra prossima versione, ma tu no. Il tuo ReCaptcha sta sicuramente funzionando bene.

    Proviamo un’ultima verifica: proveresti a duplicare questo modulo, a pubblicarlo sulla tua pagina e a verificare se funziona? Puoi duplicare facilmente i tuoi moduli dalla schermata Moduli.

    Grazie mille per averci aiutato a risolvere questo problema!

    (@macartur)

    @themefoundry Stesso risultato

    (@themefoundry)

    Grazie @macartur.

    A questo punto, se questo form non ha elementi chiave per te, probabilmente è più semplice cancellarlo e passare ai nuovi form, sui quali ReCaptcha funziona bene. Se ciò accade di nuovo, saremo lieti di indagare (nel qual caso sapremo per certo che i dati obsoleti delle vecchie versioni chiave non hanno alcun ruolo).

    Spero che questo funzioni per te! Diteci cosa ne pensate. ??

    (@macartur)

    Grazie @themefoundry
    Sto bene. ??

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