Un utente ha chiesto
Categoria: Forminator – Contact Form, Payment Form & Custom Form Builder di WordPress
Domanda: Forminator Captcha non funziona

Ciao, prova diversi tipi di captcha, checkbox v2, invisibile, V3 e nessuno funziona. Disattivo tutta la memorizzazione nella cache e così via sul sito Web e ancora non riesco a inviare il modulo. Continuo a ricevere: verifica reCAPTCHA non riuscita. Riprova.
Si prega di controllare il video in quanto non posso lasciarlo attivo sul sito Web per testarlo poiché è dal vivo.
Ecco il video in cui vi mostro: https://www.loom.com/share/d1d496f611fe401e8d4c8193ae597649

Grazie!

  • Supporto plugin

    (@wpmudevsupport13)

    Ciao @maruscagabriel

    Spero che tu stia bene oggi.

    Da quello che vedo in base al tuo video e alla fonte della tua pagina di contatto, questo modulo non è un modulo Forminator.

    Nella pagina in cui esiste il modulo Frominator, c’è un errore nella console del browser:
    L’elemento segnaposto reCAPTCHA deve essere un elemento o un identificatore
    il che significa che c’è un qualche tipo di conflitto tra una delle tue impostazioni Captcha in Forminator e le impostazioni Captcha del tuo tema o plugin.

    Se questo è un sito live, sei in grado di eseguire un backup completo del tuo sito e quindi creare un plug-in completo e un conflitto di temi per vedere se questo aiuta?
    Disattiva tutti i plugin tranne Frominator e controlla se il problema è scomparso. In tal caso, attiva tutti i plugin uno per uno e trova quello in conflitto. Se non ci sono risultati positivi, passa al tema WordPress predefinito come 2019 e verifica se funziona.

    Se non è possibile controllare il sito live, suggerisco un sito di staging.

    Si prega di informarci dei risultati.

    Amicizie sincere,
    Kris

    Supporto plugin

    (@wpmudev-support2)

    Ciao @maruscagabriel,

    Non abbiamo tue notizie da un po’ di tempo, sembra che tu sia riuscito a risolvere il problema.

    Altrimenti, sentiti libero di riaprire questo ticket.

    Amicizie sincere,
    Kasia

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