Un utente ha chiesto
Categoria: Sistemare WordPress di WordPress
Domanda: Il sito rimane in modalità di manutenzione
Ciao.
C’è un problema quando è attivata la modalità di manutenzione.
non possiamo accedere al sito tramite https://www.mechmoul.com/wp-admin.php o https://www.mechmoul.com/wp-login.php
Una volta aggiornato il sito, ricevo il messaggio di manutenzione. Per continuare, è necessario accedere all’FTP del sito Web ed eliminare il file .maintenance.
1- Non riesco a risolvere il problema manualmente per eliminare il file .maintenance tramite FTP. Non ho accesso al provider host.
2- Non riesco a verificare che il problema sia l’host provider. Oppure chiedi all’host di controllare il registro degli errori del server.
Per favore qualcuno può aiutarti?
La pagina per cui ho bisogno di aiuto: [log in to see the link]
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Moderatore
(@tp)
Usa FTP OPPURE il File Manager del Pannello di Controllo Hosting, elimina il file “.maintenance” nella radice del tuo sito.
Se hai bisogno di aiuto per rimuoverlo, chiedi aiuto al tuo host web.
(@mechmouladmin)
Ciao tp (@tp)
Grazie mille per la tua rapida risposta!
Che tristezza non ho accesso al provider host. il sito è ospitato su WordPress.org self-hosted.
Moderatore
(@tp)
L’host del tuo sito è: Infomaniak Network SA
infomaniak.com(@mechmouladmin)
Grazie Hey tp (@tp) per la tua risposta!
So che l’host del sito è: Infomaniak Network SA
infomaniak.com, ho cercato WHOIS su Google per avere le informazioni, ma non ho i dettagli delle credenziali per accedere al file manager del pannello di controllo hosting. Non sono il proprietario del sito.Quindi c’è un altro modo per risolvere il problema senza il provider di hosting?
Grazie per la risposta :).
Moderatore
(@tp)
Contatta il tuo host. Qui non abbiamo accesso al tuo server.
È tra te e il tuo provider di hosting.(@mechmouladmin)
grazie mille per la tua risposta
Cercherò di risolvere il problema con il provider di hosting.
Cordiali saluti :).
Moderatore
(@tp)
Sei il benvenuto 🙂
Hai risolto il tuo problema?
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