Un utente ha chiesto
Categoria: Jetpack – WP Security, Backup, Speed, & Growth di WordPress
Domanda: Impossibile accedere a WP MyPage: controlla la connessione JetPack del tuo sito principale

Ricevo un messaggio di errore quando provo ad accedere a MySite:

“Controlla la connessione JetPack del tuo sito principale”

Quando vado alle impostazioni o alla dashboard di JetPacks, non c’è alcuna opzione per disconnettere JetPack e lo stato di salute sembra a posto.

La pagina per cui ho bisogno di aiuto: [log in to see the link]

  • Supporto plugin

    (@kokkieh)

    Ciao,

    Il tuo sito è ospitato sul piano aziendale di WordPress.com. Il supporto per la versione di Jetpack utilizzata su WordPress.com è fornito dallo stesso WordPress.com, quindi contatta il supporto della chat dal vivo all’indirizzo https://wordpress.com/help/contact per aiuto con quello.

    Questo forum fornisce supporto solo per il plug-in Jetpack gratuito utilizzato su siti Web WordPress autonomi.

    (@ lacococha29)

    Ciao Kokkie, grazie per avermelo fatto sapere! Userò il link che hai fornito!

    maya

    (@ lacococha29)

    Ciao Kokkie,

    Spiacente, il rapido seguito il collegamento mi mostra una pagina vuota in quanto è anche su MySite. Qualche altro link che potrei usare?

    Grazie!

    Collaboratore plugin

    (@macmanx)

    Moderatore volontario

    Innanzitutto, assicurati che il tuo browser sia aggiornato: https://browsehappy.com/

    In caso contrario, prova ad aggiornare il browser o a cambiare browser.

    Se è così, fai queste due cose:

    1. Prova a cancellare la cache e i cookie del tuo browser.

    2. Prova con eventuali estensioni del browser o componenti aggiuntivi che sono temporaneamente disabilitati.

    Facci sapere come funziona ogni passaggio per te e quale browser (e versione) stai utilizzando se hai ancora problemi.

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