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Categoria: WooCommerce Shipping & Tax di WordPress
Domanda: Jetpack / Servizi che causano un GRANDE problema con il negozio

Ho bisogno di aiuto!!!

C’è un grosso problema con il nostro sito web aziendale e non riesco a raggiungere nessuno con Jetpack. Usiamo Jetpack e servizi di woocommerce per automatizzare le tasse in California. Il problema che stiamo riscontrando è che quando l’impostazione è attivata per “abilitare le tasse automatiche”, le schermate del carrello e del checkout mostrano un totale completamente diverso.

Ad esempio, il cliente ha inserito articoli nel carrello per 1.895 articoli da spedire a San Francisco. Il carrello mostra che il totale con le spese di spedizione è di $ 2.179,27, che è corretto. Quando il cliente effettua il check out per effettuare l’ordine, il totale diventa misteriosamente $ 2.266,75, una differenza di $ 87,48 senza alcuna spiegazione. Gli ordini effettuati al di fuori della California e senza tasse sono soggetti a questo misterioso aumento di prezzo.

si prega di contattare l’assistenza [email protected]

La pagina per cui ho bisogno di aiuto: [log in to see the link]

  • (@ thup90)

    Ciao!

    Il cliente ha inserito gli articoli nel carrello per 1.895 articoli da spedire a San Francisco. Il carrello mostra che il totale con le spese di spedizione è di $ 2.179,27, che è corretto. Quando il cliente effettua il check out per effettuare l’ordine, il totale diventa misteriosamente $ 2.266,75 con una differenza di $ 87,48 senza alcuna spiegazione.

    Vedo che c’è un’assicurazione sulla spedizione e una commissione di elaborazione della carta di credito del 4% nella pagina di pagamento, sarebbe in aggiunta all’importo che hai visto?

    Com’è la ripartizione del costo? Si somma?

    In modo che possiamo testarlo, puoi inviare un link ai prodotti da aggiungere al carrello?

    Supporto plugin

    (@jricketts4)

    Non abbiamo ricevuto una tua risposta per un po’, quindi segnerò questo come risolto: se hai ulteriori domande, puoi aprire una nuova discussione.

    – Joey

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