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Categoria: WP Mail SMTP by WPForms di WordPress
Domanda: Le e-mail di WooCommerce non vengono inviate quando WP Mail SMTP è abilitato

Ciao,

Voglio utilizzare WP Mail SMTP per le e-mail inviate tramite il modulo di contatto sul mio sito web. Tuttavia, quando abilito WP Mail SMTP, le e-mail degli ordini WooCommerce non vengono inviate ai clienti (posso verificare con WP Mail Log).

Come posso risolvere questo problema?

Saluti,
Tess

La pagina per cui ho bisogno di aiuto: [log in to see the link]

  • Autore del plugin

    (@slaffik)

    Ciao @tessvstaten,

    1. Stai usando WooCommerce su un multisito? Ultima versione di WC e WP?
    2. Dove è installato WC: su un sito principale o su un sito secondario?
    Se sei su un multisito: dove è installato WP Mail SMTP – su un sito principale o su un sottosito? 3. Come hai configurato il plugin WP Mail SMTP (opzioni nell’area di amministrazione o costanti)? Ultima versione?

    (@tessvstaten)

    Ciao,

    Grazie per la tua risposta rapida.

    1. Non utilizzo MultiSite. Sto usando l’ultima versione di WC e WP.
    2. È installato su un sito principale.

    Saluti,
    Tess

    Autore del plugin

    (@slaffik)

    3. Come hai configurato il plugin WP Mail SMTP (opzioni nell’area di amministrazione o costanti)? Ultima versione? Quale mittente? L’e-mail di prova funziona quando WC è abilitato?

    (@tessvstaten)

    Cosa intendi? Ho seguito le istruzioni e configurato WP Mail SMTP con il mio host. L’hanno controllato.

    Questa è l’ultima versione, anche se al momento non la sto utilizzando poiché le e-mail di WooCommerce non vengono inviate quando i clienti effettuano un ordine e WP Mail SMTP è abilitato. Uso il modulo di contatto 7.

    Quindi il problema è che quando WP Mail SMTP è abilitato, i clienti non ricevono e-mail di ordine WooCommerce.

    Autore del plugin

    (@slaffik)

    Non hai risposto a nessuna delle mie domande nel mio messaggio precedente.

    Un’altra domanda: le e-mail CF7 vengono consegnate quando WP Mail SMTP è abilitato?

    (@tessvstaten)

    Nemmeno tu, perché ti ho chiesto cosa volevi dire.

    Sì, quando è abilitato WP Mail SMTP, le e-mail CF7 vengono consegnate.

    Autore del plugin

    (@slaffik)

    Non so come non si possano capire queste domande.

    Come hai configurato il plugin WP Mail SMTP (opzioni nell’area di amministrazione o costanti)?

    Intendevo come è configurato il plugin. Hai usato un mouse per fare clic sulle impostazioni del plug-in o sulle costanti del codice in wp-config.php?

    Ultima versione?

    Il plugin è l’ultima versione? 1.3.3 ora.

    Quale mittente?

    Quale mittente è selezionato nelle impostazioni del plugin: http://cloud.supportally.com/9bf628e109ca

    L’e-mail di prova funziona quando WC è abilitato?

    L’e-mail di prova SMTP di WP Mail funziona (inviata a te) quando WooCommerce è abilitato?

    (@webmaster1234)

    Non funziona con gli ultimi WordPress e Woocommerce. Non invia alcuna e-mail. Sto usando GMAIL con una chiave client autorizzata. Invierà e-mail di prova dal plug-in, ma il plug-in non invierà le e-mail woocommerce effettive inviate tramite un nuovo ordine o tramite la “fattura via e-mail” nella schermata di controllo individuale principale.

    (@shantiwebsolution)

    Sto affrontando lo stesso identico problema.
    L’e-mail di prova SMTP di WP Mail funziona.
    Il modulo di contatto 7 e-mail funziona.
    ma le email di WooCommerce non funzionano

    (@shantiwebsolution)

    Il problema è risolto.
    Quando si imposta il plug-in di posta SMTP, è necessario selezionare la seguente opzione.

    * Forza e-mail *
    Se selezionato, il parametro From e-mail sopra verrà utilizzato per tutte le e-mail, ignorando i valori impostati da altri plugin.

    Supporto plugin

    (@jquigam)

    Grazie per aver condiviso ciò che ha funzionato per te, shantiwebsolution! In genere consiglio di selezionare “Forza da e-mail” a meno che tu non abbia un motivo specifico per non farlo.

    (Non ricordo bene quando è stata aggiunta questa opzione, ma potrebbe non esistere quando @tessvstaten ha originariamente pubblicato questo post)

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