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Categoria: Affiliates Manager di WordPress
Domanda: L’integrazione con Mailchimp non funziona correttamente

Quindi ho compilato il modulo di supporto per il sito Web del plug-in la scorsa settimana e non ho ancora ricevuto risposta. Spero che almeno qualcuno qui mi possa aiutare.

Ho la versione gratuita del plugin con il componente aggiuntivo gratuito di integrazione di Mailchimp. Ho la possibilità di iscrivere i miei candidati affiliati al mio pubblico Mailchimp. Quello che è successo è che quando provo una richiesta di affiliazione ricevo un’e-mail non verificata (verifica DKIM e SPF fallita) che viene contrassegnata come possibile spam e viene inviata da “[email protected] tramite mail13.mcsignup .com”. La cosa strana è che ho verificato il mio dominio tramite DKIM e SPF con Mailchimp e tutti gli altri messaggi che invio da Mailchimp (ad es. tramite la mia integrazione Woocommerce) sono verificati. È solo questo plugin che ha problemi.

Il secondo problema è che ricevo un’e-mail di registrazione in 2 passaggi. Il punto è che non ho selezionato specificamente di avere la mia opzione Mailchimp in 2 passaggi e non ho nemmeno impostato l’opzione in 2 passaggi su Mailchimp, quindi non ho idea di come questo plugin apparentemente sostituisca le mie preferenze di Mailchimp o anche di come io andrebbe a sistemarlo.

  • Supporto plugin

    (@mbrsolution)

    Ciao,

    Quindi ho compilato il modulo di supporto per il sito Web del plug-in la scorsa settimana e non ho ancora ricevuto risposta.

    Quale modulo hai compilato?

    grazie

    (@ natip100)

    Ho completato il modulo di assistenza su questo link.

    (@ natip100)

    Sembra che l’e-mail di verifica della registrazione di Mailchimp stia ora passando attraverso DKIM e SPF. Non so perché dato che non ho modificato alcuna impostazione, ma forse sit ha qualcosa a che fare con il tuo aggiornamento rilasciato pochi giorni fa. Tuttavia, il problema rimane che invia ai nuovi candidati un’e-mail di iscrizione in 2 passaggi da Mailchimp anche se non ho abilitato o configurato le e-mail di iscrizione in 2 passaggi su Mailchimp.

    Inoltre, già che ci siamo, ho riscontrato qualche altro problema con il plugin. Nella scheda “Posta” nelle impostazioni, sembra essere totalmente fuori sincronia con i messaggi effettivi che vengono inviati ai miei affiliati.

    Ad esempio, il corpo del messaggio “affiliate_application_submitted_email” è inserito come, Your affiliate application has been submitted. [my company name] will be contacting you back soon.<br /><br />Thank you!<br />. L’HTML per questa e-mail viene letteralmente inviato come testo normale e viene visualizzato esattamente com’è, anche se lo invio a un account Gmail che dovrebbe visualizzare automaticamente le versioni HTML delle e-mail.

    La stessa mancanza di implementazione HTML si verifica sulla mia email declining_application_affiliate che mostra letteralmente il codice HTML – We appreciate your time and effort in applying for the [my company name] affiliate program. Unfortunately, we were not able to approve your application at this time. If you have any questions, feel free to reach out to us using our <a href="https://[my company name].com/support/">contact page</a>.

    Inoltre, dovrebbe essere visualizzato il corpo del testo “affiliate_application_approved_email”, Congratulations! Your [my company name] affiliate account for {blogname} has been approved! Username: {affusername} Password: {affpassword} Login URL: {affloginurl} Please log into your account to get a referral code and/or download creatives links. Quello che mostra invece nell’e-mail effettiva ricevuta è,

    Nuova registrazione affiliato per [my company name]: è stato approvato! Accedi al sito con il tuo account esistente e inizia.

    e questo è tutto. È assolutamente diverso dall’e-mail che dovrebbe visualizzare e non ho idea di dove provenga anche la dicitura inviata.

    Infine, quando clicco per rifiutare un’applicazione, la finestra di dialogo è completamente interrotta e mostra il testo spostato da dove non riesco nemmeno a leggere i testi nella casella di selezione per scegliere l’opzione giusta. Puoi vedere uno screenshot della scatola qua. Sto utilizzando il browser Google Chrome.

    Supporto plugin

    (@mbrsolution)

    Ciao,

    Inoltre, già che ci siamo, ho riscontrato qualche altro problema con il plugin. Nella scheda “Posta” nelle impostazioni, sembra essere totalmente fuori sincronia con i messaggi effettivi che vengono inviati ai miei affiliati.

    Hai personalizzato qualcuno dei messaggi nelle tue impostazioni?

    Hai altri plugin di affiliazione installati sul tuo sito? Puoi eseguire i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi? test-per-il-plugin-e-il-conflitto-tema-prima-di-pubblicare-un-problema-o-bug?

    grazie

    Autore del plugin

    (@afffmngr)

    @ natip100, purtroppo non abbiamo ricevuto nessuna tua email. Inviaci un’altra email per consentirci di indagare su questo problema.

    (@ natip100)

    Ok, allora mi stai dicendo cose contraddittorie. Prova a risolvere il mio problema qui e dimmi di inviare nuovamente un ticket sul tuo sito.

    Per rispondere alla tua domanda, sì, come chiaramente illustrato sopra, ho personalizzato alcuni dei miei messaggi di posta elettronica.

    Per quanto riguarda i passaggi per la risoluzione dei problemi, ora li ho eseguiti. Il problema della scatola di decadimento rotta sembra essere correlato a uno dei miei plugin perché quando disattivo i miei plugin la scatola si carica correttamente.

    Per quanto riguarda tutti i problemi di messaggistica, disabilitare i miei plugin e cambiare il tema non ha risolto il problema.

    Invierò nuovamente un ticket e caricherò screenshot se posso.

    Supporto plugin

    (@mbrsolution)

    Ciao,

    Ok, allora mi stai dicendo cose contraddittorie. Prova a risolvere il mio problema qui e dimmi di inviare nuovamente un ticket sul tuo sito.

    Cerchiamo di aiutarti il ​​più possibile

    Gli sviluppatori ti aiuteranno ulteriormente dopo aver ricevuto il tuo ticket reinviato.

    Grazie per la vostra pazienza.

    Cordiali saluti

    (@ natip100)

    Ho appena inviato un altro ticket che diceva quanto segue:

    Ciao, ho già inviato un biglietto e non l’hai mai ricevuto. Ho contattato i forum di assistenza di WordPress e mi hai detto di inviare nuovamente un ticket, quindi eccolo qui.

    Continuo ad avere gli stessi problemi con le email generate dal plugin.

    Il primo è che l’HTML generato dalle e-mail che hai inserito non viene visualizzato quando viene inviato al destinatario e viene visualizzato solo come testo normale. L’altro problema è che il messaggio accettato ricevuto dal richiedente è letteralmente completamente diverso da quello inserito nelle impostazioni.

    Ecco un album Imgur di foto di ciò di cui sto parlando poiché non consenti il ​​download su questo modulo:

    https://imgur.com/a/lQ5EsPt

    Ho eseguito i passaggi per la risoluzione dei problemi disabilitando tutti i miei plug-in e modificando i temi con il tema venti venti, quindi testando nuovamente il problema. Questo è sempre successo, quindi questo è ovviamente correlato al tuo plugin e non ad altre incompatibilità di plugin o temi.

    Il ticket indica che è stato inviato con successo:

    Il tuo messaggio è stato inviato. Grazie.

    Dato che non hai ricevuto il mio primo messaggio e questo dice che è stato inviato anche con successo, volevo farti sapere qui nel caso in cui non lo avessi ricevuto di nuovo. Si prega di verificare con me di averlo ricevuto.

    Autore del plugin

    (@afffmngr)

    @ natip100, nessuna email purtroppo. Potete per favore cancellare?
    contenuto il cui tipo è EMAIL? Il nostro plugin non supporta le email HTML in questo momento.

    (@ natip100)

    Ok, dovresti davvero aggiustare il tuo programma di ticket e-mail perché a quanto pare si è rotto completamente quando provo a inviarne uno. Non è molto professionale.

    Sono abbastanza sicuro di utilizzare i tuoi post predefiniti forniti originariamente con il plug-in, HTML e tutto il resto. Perché aggiungere HTML ai tuoi post predefiniti se non supporti HTML?

    Inoltre, apprezzerei molto se aggiungessi il supporto HTML alle tue e-mail poiché questa è una base rudimentale per qualsiasi plug-in moderno per scopi commerciali e di marketing. Questo è in realtà il primo plugin che ho incontrato che non supporta l’HTML personalizzato nelle e-mail.

    Inoltre, che dire del fatto che il testo dell’e-mail accettata è completamente diverso da quello che dovrebbe mostrare nelle impostazioni? Che tu supporti o meno HTML, sembra che questa casella di configurazione della posta elettronica sia completamente danneggiata e non risponda a nessun input da parte dell’utente. Peggio ancora, sono abbastanza sicuro di mostrare il post predefinito che hai incluso (più il mio nome del marchio modificato) e anche questo non funziona.

Hai risolto il tuo problema?

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