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Categoria: Mailchimp for WooCommerce di WordPress
Domanda: Mailchimp dice: Errore richiesta API – 0

Ciao, ricevo il seguente errore quando provo a connettere il mio negozio a mailchimp:

Mailchimp dice: API Request Error – 0 :: of 1685 in /home/public_html/wp-content/plugins/mailchimp-for-woocommerce/includes/api/class-mailchimp-api.php

Ricevo un messaggio che dice:

Connessione corrente

allora

Collegato! Attendi mentre viene caricato il passaggio successivo

quindi ottengo l’errore.

Mi collego sicuramente all’API, come quando vado a https://us4.admin.mailchimp.com/account/api/, la connessione viene visualizzata nel registro:

Ultime 24 ore di chiamate API
Data/Tempo Limitato risultato? Source IP Method Format Exec Time User Agent Ver Response
2019-09-18 09:05:40 GMT no 34.208.196.196 GET / ecommerce / negozi / php 0.016s GuzzleHttp / 6.2.1 curl / 7.61.1 PHP / 7.2.18 3.0 n / a
2019-09-18 09:05:04 GMT no 34.208.196.196 GET / ecommerce / negozi / php 1.42s GuzzleHttp / 6.2.1 curl / 7.61.1 PHP / 7.2.18 3.0 n / a
2019-09-18 08:49:54 GMT no 34.208.196.196 GET / ecommerce / negozi / php 0.064s GuzzleHttp / 6.2.1 curl / 7.61.1 PHP / 7.2.18 3.0 n / a
17/09/2019 13:31:24 GMT no 34.208.196.196 GET / ecommerce / negozi / php 0.013s GuzzleHttp / 6.2.1 curl / 7.61.1 PHP / 7.2.18 3.0 n / a
17/09/2019 13:30:09 GMT no 34.208.196.196 GET / ecommerce / negozi / php 0.019s GuzzleHttp / 6.2.1 curl / 7.61.1 PHP / 7.2.18 3.0 n / a
17/09/2019 13:29:27 GMT no 34.208.196.196 GET / ecommerce / negozi / php 0.076s GuzzleHttp / 6.2.1 curl / 7.61.1 PHP / 7.2.18 3.0 n / a
17/09/2019 13:16:45 GMT no 34.208.196.196 GET / ecommerce / negozi / php 0.014s GuzzleHttp / 6.2.1 curl / 7.61.1 PHP / 7.2.18 3.0 n / a
17/09/2019 13:13:42 GMT no 34.208.196.196 GET / ecommerce / negozi / php 0.013s GuzzleHttp / 6.2.1 curl / 7.61.1 PHP / 7.2.18 3.0 n / a
17/09/2019 13:13:05 GMT no 34.208.196.196 GET / ecommerce / negozi / php 0.226s GuzzleHttp / 6.2.1 curl / 7.61.1 PHP / 7.2.18 3.0 n / a

Ho cercato nel forum di supporto e non riesco a trovare nessuno che abbia ricevuto una soluzione a questo errore. Qualcuno può aiutarmi per favore?

grazie

La pagina per cui ho bisogno di aiuto: [log in to see the link]

  • (@zachtownsend)

    Ho lo stesso problema. Hai trovato una soluzione?

    Supporto plugin

    (@khungate)

    @zachtownsend @themaxx77, grazie per averci contattato. Questi errori di solito provengono dal servizio Mailchimp API Gateway (Akamai). Il modo semplice e veloce per vedere se il problema era temporaneo consiste nell’eseguire una nuova disinstallazione e una nuova installazione. Hai provato?

    (@zachtownsend)

    Sarebbe una nuova disinstallazione e installazione del plugin?

    Supporto plugin

    (@khungate)

    Sì, solo il plugin, @zachtownsend scusa se non abbiamo chiarito.

    (@zachtownsend)

    Ho provato e ho ancora lo stesso errore

    (@zachtownsend)

    L’errore che ricevo è:

    Mailchimp dice: API Request Error – 503 :: on 1685 in /path/to/plugins/mailchimp-for-woocommerce/includes/api/class-mailchimp-api.php

    Supporto plugin

    (@khungate)

    Ciao @zachtownsend, grazie per averci contattato. Poiché ricevi un codice di errore 503, proviene anche dal servizio API Gateway di Mailchimp (Akamai). Dato che hai già provato a disinstallare / reinstallare in precedenza, la risoluzione dei problemi di qualcosa di simile può essere di natura tecnica e ti suggeriamo di chiedere aiuto al tuo host web o a uno sviluppatore di terze parti se non ti senti a tuo agio nell’eseguire i seguenti comandi:

    Il primo passo è vedere se il tuo server può comunicare direttamente con l’API Mailchimp utilizzando il comando CURL di seguito: curl -v -X GET https: //{$ DATA_CENTER} .api.mailchimp.com / 3.0 / e-commerce / negozi? Apikey = {$ API_KEY}

    Sostituisci $ DATA_CENTER e $ API_KEY con le tue credenziali. È possibile individuare il numero $ DATA_CENTER nell’URL, ad esempio us19. Se ricevi una risposta valida dall’API Mailchimp, ci aiuta a risolvere il primo passaggio per determinare se il tuo server è stato inserito nella lista nera IP dal gateway API.
    Una volta verificato che puoi effettuare chiamate direttamente utilizzando CURL, possiamo vedere se potrebbe esserci un altro problema di handshake SSL / OpenSSL / libCURL che potrebbe dover essere risolto dagli amministratori dal tuo server.

    Fai un tentativo e facci sapere se ha risolto il problema. Aspetto tue notizie.

    (@mattotomato)

    Ciao, anche io ho riscontrato questo errore su uno dei siti del mio cliente. Stava funzionando perfettamente il mese scorso.

    Mailchimp dice: API Request Error – 0 :: of 1685 in /var/www/vhosts/domain.com/httpdocs/wp-content/plugins/mailchimp-for-woocommerce/includes/api/class-mailchimp-api .php

    Lo stato di sincronizzazione di Mailchimp ha mostrato la data e l’ora di oggi che ho eliminato e reinstallato. Un’altra soluzione per risolvere questo problema?

    grazie

    Autore del plugin

    (@ryanhungate)

    @mattotomato, sembra che tu sia stato bloccato dal servizio Akamai API Gateway. Sai se il tuo client è su un IP condiviso? Di solito, questo errore si verifica quando il tuo indirizzo IP è nella lista nera.

    Autore del plugin

    (@ryanhungate)

    @mattotomato voleva solo seguirti per risolvere il tuo problema. Per favore rispondi quando hai tempo.

    (@beauchicmy)

    Ciao,
    Sto affrontando lo stesso problema qui.
    “Mailchimp dice: API Request Error – 503 :: on 1685 in /home2/voicebli/public_html/beauchic.my/wp-content/plugins/mailchimp-for-woocommerce/includes/api/class-mailchimp-api.php”

    Ho provato a disinstallare e reinstallare, ma ho ancora lo stesso problema.

    si prega di consigliare con grazie.

    Autore del plugin

    (@ryanhungate)

    @beauchicmy questo è molto tipico quando il tuo indirizzo IP è stato inserito nella lista nera di Akamai, che è il gateway API di Mailchimp. Se sei su un host condiviso, dovrai chiedere loro di passare a un indirizzo IP diverso o, meglio ancora, di passare a un indirizzo IP dedicato per risolvere questo problema.

    Questo può essere di natura tecnica, quindi contatta il tuo provider di hosting dicendogli che l’indirizzo IP del tuo server è stato inserito nella lista nera da un importante servizio su cui si basa la tua azienda e che hai bisogno di un indirizzo IP dedicato per risolverlo.

    Dovrai anche cambiare il tuo DNS se stai mirando specificamente all’indirizzo IP in un record A, ma è qualcosa che puoi risolvere molto facilmente con il tuo host e provider DNS.

    @mattotomato, riapri questo caso se il problema persiste.

    (@fatemasoma)

    Ciao,
    Ricevo questo errore in una delle connessioni Mailchimp dal sito Web del mio cliente /
    Mailchimp dice: API Request Error – 0 :: of 1743 in /home/gi0t8t0dofen/public_html/wp-content/plugins/mailchimp-for-woocommerce/includes/api/class-mailchimp-api.php

    puoi dirmi esattamente cosa devo fare per risolvere questo problema?

    Supporto plugin

    (@khungate)

    Ciao @fatemasoma, grazie per aver contattato, ma questo thread ha più di tre mesi e ci sono stati diversi aggiornamenti del plugin da quando è nato l’argomento.

    Ti consigliamo di pubblicare un nuovo ticket nel forum di supporto o nel nostro Github Rilevatore di incidenti in modo che il nostro team di sviluppo possa esaminare. Prima di farlo, assicurati di utilizzare l’ultima versione del plugin (v2.3.1) al momento di questo articolo.

    (@kiranborker)

    Ho ancora lo stesso errore e il supporto del sito Web di hosting dice di contattare il provider del plug-in di mail chimp e chiedere loro se ci sono indirizzi IP che devono essere inseriti nella whitelist, puoi per favore aiutarmi con questo?

Hai risolto il tuo problema?

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