Un utente ha chiesto
Categoria: Jetpack – WP Security, Backup, Speed, & Growth di WordPress
Domanda: Non so se Jetpack Professional stia effettivamente ospitando / trasmettendo in streaming i miei video

Ciao ragazzi,

Ho acquistato un piano jetpack professionale poche settimane fa.

Ho seguito le istruzioni (https://jetpack.com/support/video-hosting/) per scaricare un video:

“1. Vai a https://wordpress.com/media/ e seleziona il tuo sito, quindi fai clic su Aggiungi nuovo e seleziona un file video dal tuo computer.

Non mi permetteva di scaricare il video, quindi ho seguito l’opzione successiva

“2. Nella dashboard di wp-admin, vai su Media → Libreria e trascina il file video dal tuo computer direttamente nella libreria multimediale.

Ha funzionato

Dopo aver caricato il mio video, l’URL è: https://mydomain.com/wp-content/uploads/2019/06/myvideo.mp4. È anche lo stesso URL quando controllo il codice sorgente sulla pagina live.

1. È questo l’URL corretto in cui deve essere ospitato il video quando si utilizza Jetpack per l’hosting/streaming video? O dovrebbe essere ospitato su un URL wordpress.com?

Lo chiedo perché voglio assicurarmi che il mio normale servizio di hosting di siti Web NON venga utilizzato per l’hosting/streaming di video.

2. So che i miei video sono stati riprodotti centinaia di volte (alcuni di quelli mi hanno riprodotto), ma nelle statistiche del sito Jetpack viene visualizzato come zero riproduzione video e 0 MB di larghezza di banda utilizzata.

Potrebbe essere perché sto usando il plug-in JW Player 6 per WordPress come lettore multimediale / skin per i miei video? O c’è qualche altro motivo?

Fammi sapere se devo fornire maggiori dettagli?

grazie

Joe

  • Supporto plugin

    (@lizkarkoski)

    ciao Joe-

    Sono felice di dare un’occhiata più da vicino per assicurarmi che le cose funzionino correttamente. Qual è l’URL effettivo del sito offensivo?

    (@joesupport)

    Le nostre scuse per il ritardo nel suo ritorno.

    L’URL è https://badgirlsbible.com/bj-bible

    Per essere chiari, non sono ancora riuscito a risolvere questo problema.

    Supporto plugin

    (@supernovia)

    @joesupport, possiamo confermare che il tuo codice dice che utilizza invece ClickBank e JW Player e che il video è ospitato sul tuo server anziché sul nostro. Puoi provare a disabilitare temporaneamente i plug-in relativi ai video per vedere se questo aiuta. Jetpack è progettato per disattivare se rileva un altro plug-in destinato a svolgere uno dei suoi lavori.

    Inoltre, poiché hai Jetpack Professional, contatti l’assistenza direttamente qui:
    https://jetpack.com/contact-support/

    Spero questo sia di aiuto!

    (@joesupport)

    Fantastico, grazie per avermelo fatto sapere

Hai risolto il tuo problema?

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