Un utente ha chiesto
Categoria: Constant Contact Forms di WordPress
Domanda: Rifiutato da Google reCaptcha

Ho un semplice modulo con 4 campi: nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Sto anche usando google reCaptcha v2 sul sito web. Ogni volta che provo a inviare il modulo, ricevo il messaggio di errore configurato reCaptcha sul sito Web. L’indirizzo email è l’unico campo obbligatorio ma sto inserendo dati validi in tutti i campi.

Apprezzerei molto qualsiasi consiglio su questo problema.

Grazie!

La pagina per cui ho bisogno di aiuto: [log in to see the link]

  • Autore del plugin

    (@contatto costante)

    Puoi visitare l’area delle impostazioni del menu di amministrazione di Constant Contact e quindi fare clic sulla scheda “Supporto” in modo da poter abilitare ulteriormente la registrazione. Si spera che questo fornisca ulteriori indizi su cosa sta succedendo e perché i risultati del messaggio “Non pensiamo che tu sia umano”.

    Grazie.

    (@bigmoxy)

    Ho abilitato il debug ma ora ricevo questo messaggio nella sezione Registri di debug – Non possiamo scrivere nel file /XXXX/XXXXXX/XXXXXXXX/wp-content/ctct-logs/constant-contact-errors.log .

    Autore del plugin

    (@contatto costante)

    oh Un dettaglio che ho appena notato. Hai menzionato l’utilizzo della versione 2 per Google reCAPTCHA, ma non vedo alcuna casella di controllo “Sono umano”.

    Vedo l’informativa sulla privacy e il logo reCAPTCHA nell’angolo in basso a destra che mi dice che la versione3 è elencata nel pannello delle impostazioni. Puoi eseguire l’aggiornamento alla versione 2 e farci sapere quando hai finito così possiamo aiutarti a testarlo in seguito?

Hai risolto il tuo problema?

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