Un utente ha chiesto
Categoria: WooCommerce Stripe Payment Gateway di WordPress
Domanda: Stripe Payments per Woocommerce non funziona

Buongiorno,

Ho un problema con il pagamento stripe sulla mia pagina.
Il problema che ho è con il mio checkout. In fondo alla pagina ho la sezione di pagamento. Ho due opzioni, paypal e metodi di pagamento stripe. Quando si seleziona una di queste opzioni, non viene visualizzato alcun pulsante o campo per il pagamento da effettuare!

Ho provato a risolvere questo problema aggiornando tutti i plugin sul mio sito. Ho provato a disinstallare e reinstallare i plug-in per identificare il problema e ho scoperto che tutto funzionava correttamente quando i pagamenti strip sono stati disabilitati. Dopo averlo disattivato, ricompare il pulsante “passa a paypal” di paypal.

Tuttavia, durante la disabilitazione di paypal e l’abilitazione dei pagamenti a banda, accade qualcosa di molto strano. Vengono visualizzati i campi della carta di credito/debito, ma sono molto sottili e non puoi davvero digitare nulla o confermare il pagamento.

Quindi ora ho determinato che i pagamenti delle bande sono il problema. Mi piacerebbe avere un aiuto con questo e apprezzerei il tempo che impiegheresti per aiutarmi con questo problema!

Inoltre, ho un certificato SSL per il mio sito poiché so che è necessario per i pagamenti stripe.

Grazie,

Nandan

La pagina per cui ho bisogno di aiuto: [log in to see the link]

  • Supporto plugin

    (@amandasjackson)

    Ciao,

    Vedo che hai provato ad aggiornare e disabilitare i plugin. Hai anche provato a passare temporaneamente al tema Storefront predefinito per vedere se il problema con i pagamenti Stripe non funziona correttamente al momento del pagamento è stato risolto?

    (@nandanpopat)

    Ho appena cambiato il tema in Storefront e l’abilitazione dei pagamenti strip ha lo stesso risultato. Ora sono tornato al mio tema originale. Se possibile, vorrei davvero mantenere il tema che ho.

    Supporto plugin

    (@amandasjackson)

    @nandanpopat

    Potresti fornirmi uno screenshot del checkout con il tema Storefront in modo che possa vedere cosa stai descrivendo?

    Se non hai ancora installato un servizio di screenshot, ecco alcune opzioni:

    * http://skitch.com/

    * http://getcloudapp.com/

    * http://awesomescreenshot.com/

    C’è anche una guida passo passo qui: https://en.support.wordpress.com/make-a-screenshot/

    (@nandanpopat)

    Ho un file salvato dello screenshot ma non so come visualizzarlo/allegarlo qui. Se aiuta, lascerò i pagamenti stripe abilitati sul mio sito. Si prega di visitare il checkout e scorrere verso il basso per vedere il problema. Le opzioni sono disponibili ma i campi non verranno visualizzati.

    Apprezzo l’aiuto tra l’altro! Grazie per aver trovato il tempo di rispondere.

    Supporto plugin

    (@amandasjackson)

    Ciao @nandanpopat

    Grazie per aver abilitato Stripe e Storefront come tema. Ci sono attualmente altri plugin attivi oltre al core di WooCommerce?

    Lo sto chiedendo perché quando ho ispezionato il checkout ho visto un errore 500 e il pulsante Checkout è mancante al momento del checkout.

    500 errore

    Link all’immagine: http://cld.wthms.co/tDk67T

    Potresti per favore condividere una copia dello stato del sistema del tuo sito? Puoi trovarlo tramite WooCommerce> Stato.
    Seleziona “Ottieni rapporto di sistema”, quindi “Copia per supporto”. Una volta fatto, incollalo qui nella tua risposta.

    (@nandanpopat)

    Ho circa 30 plug-in sul mio sito, ma li ho disinstallati tutti e ho iniziato a reinstallarne alcuni di nuovo e ho notato che quando gli unici plug-in che avevo erano woocommerce e stripe, mancavano il pulsante Checkout e i campi di pagamento.

    Ecco lo stato di woocommerce:

    
    ### WordPress Environment ###
    
    Home URL: https://www.braingains.co.uk
    Site URL: https://www.braingains.co.uk
    WC Version: 3.5.2
    Log Directory Writable: ✔
    WP Version: 4.9.8
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 256 MB
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ✔
    Language: en_GB
    External object cache: –
    
    ### Server Environment ###
    
    Server Info: Apache
    PHP Version: 5.6.30 - We recommend using PHP version 7.2 or above for greater performance and security. How to update your PHP version
    PHP Post Max Size: 65 MB
    PHP Time Limit: 30
    PHP Max Input Vars: 1000
    cURL Version: 7.45.0
    OpenSSL/1.0.1e
    
    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 5.6.32-78.0-log
    Max Upload Size: 64 MB
    Default Timezone is UTC: ✔
    fsockopen/cURL: ✔
    SoapClient: ✔
    DOMDocument: ✔
    GZip: ✔
    Multibyte String: ✔
    Remote Post: ✔
    Remote Get: ✔
    
    ### Database ###
    
    WC Database Version: 3.5.2
    WC Database Prefix: wp_0t224q3wgx_
    MaxMind GeoIP Database: ✔
    Total Database Size: 4.92MB
    Database Data Size: 4.47MB
    Database Index Size: 0.45MB
    wp_0t224q3wgx_woocommerce_sessions: Data: 0.06MB + Index: 0.01MB
    wp_0t224q3wgx_woocommerce_api_keys: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_woocommerce_attribute_taxonomies: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_woocommerce_downloadable_product_permissions: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_woocommerce_order_items: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_woocommerce_order_itemmeta: Data: 0.03MB + Index: 0.02MB
    wp_0t224q3wgx_woocommerce_tax_rates: Data: 0.00MB + Index: 0.01MB
    wp_0t224q3wgx_woocommerce_tax_rate_locations: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_woocommerce_shipping_zones: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_woocommerce_shipping_zone_locations: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_woocommerce_shipping_zone_methods: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_woocommerce_payment_tokens: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_woocommerce_payment_tokenmeta: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_woocommerce_log: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_aff_affiliates: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_aff_affiliates_users: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_aff_hits: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_aff_referrals: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_aff_referral_items: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_aff_robots: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_aff_uris: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_aff_user_agents: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_commentmeta: Data: 0.00MB + Index: 0.01MB
    wp_0t224q3wgx_comments: Data: 0.05MB + Index: 0.04MB
    wp_0t224q3wgx_failed_jobs: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_links: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
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    wp_0t224q3wgx_nextend2_smartslider3_sliders: Data: 0.02MB + Index: 0.00MB
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    wp_0t224q3wgx_wpam_paypal_logs: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_wpam_tracking_tokens: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_wpam_tracking_tokens_purchase_logs: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_0t224q3wgx_wpam_transactions: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB
    
    ### Post Type Counts ###
    
    amn_wpforms-lite: 1
    attachment: 35
    custom_css: 1
    hf_shop_subscription: 12
    jetpack_migration: 2
    jp_img_sitemap: 3
    jp_sitemap: 3
    jp_sitemap_master: 3
    mp-column: 12
    mp-event: 2
    nav_menu_item: 8
    nf_sub: 9
    page: 17
    post: 1
    postman_sent_mail: 7
    product: 6
    revision: 150
    scheduled-action: 24
    shop_coupon: 8
    shop_order: 33
    site-review: 7
    wpforms: 4
    
    ### Security ###
    
    Secure connection (HTTPS): ✔
    Hide errors from visitors: ✔
    
    ### Active Plugins (29) ###
    
    WP Affiliate Manager: by wp.insider
    wpaffiliatemgr – 2.6.2
    
    Akismet Anti-Spam: by Automattic – 4.1
    Beaver Builder Plugin (Lite Version): by The Beaver Builder Team – 2.1.6.3
    Contact Widgets: by GoDaddy – 1.5.2
    Easy Google Fonts: by Titanium Themes – 1.4.3
    Google Analytics Dashboard for WP (GADWP): by ExactMetrics – 5.3.7
    Jetpack by WordPress.com: by Automattic – 6.8
    Mailchimp for WooCommerce: by Mailchimp – 2.1.11 – Not tested with the active version of WooCommerce
    Timetable and Event Schedule: by MotoPress – 2.2.1
    Google Fonts for WordPress: by Danny Cooper – 1.4.0
    Stripe Payment Gateway for WooCommerce ( Basic ): by WebToffee – 3.1.6
    PayPal for WooCommerce: by Angell EYE – 1.5.3
    Refer A Friend for WooCommerce by WPGens: by Goran Jakovljevic – 1.1.5 – Not tested with the active version of WooCommerce
    Show Hide Author: by Marios Alexandrou – 2.3
    Simple Banner: by Ryan Petersen – 2.0.6
    Site Reviews: by Paul Ryley – 2.17.0
    Smart Slider 3: by Nextend – 3.3.11
    Stripe Payments: by Tips and Tricks HQ
    wptipsntricks – 1.9.13
    
    TinyMCE Advanced: by Andrew Ozz – 4.8.0
    Checkout Field Editor for WooCommerce: by ThemeHiGH – 1.3.0
    PayPal Plus for WooCommerce: by Inpsyde GmbH – 1.0.8 – Not tested with the active version of WooCommerce
    WooCommerce PayPal Checkout Gateway: by WooCommerce – 1.6.5
    WooCommerce Stripe Gateway: by WooCommerce – 4.1.13
    WooCommerce Services: by Automattic – 1.17.1
    WooCommerce Square: by WooCommerce – 1.0.34
    WooCommerce: by Automattic – 3.5.2
    WP101 Video Tutorials: by WP101Plugin.com – 0.3
    WPForms Lite: by WPForms – 1.4.9
    Subscriptions for WooCommerce: by WebToffee – 1.3.5 – Not tested with the active version of WooCommerce
    
    ### Settings ###
    
    API Enabled: –
    Force SSL: –
    Currency: GBP (£)
    Currency Position: left
    Thousand Separator: ,
    Decimal Separator: .
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: external (external)
    grouped (grouped)
    simple (simple)
    subscription (subscription)
    variable (variable)
    
    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)
    
    ### WC Pages ###
    
    Shop base: #327 - /lessons/
    Basket: #328 - /checkout/basket/
    Checkout: #329 - /checkout/
    My account: #810 - /my-account/
    Terms and conditions: ❌ Page not set
    
    ### Theme ###
    
    Name: Storefront
    Version: 2.3.5
    Author URL: https://woocommerce.com/
    Child Theme: ❌ – If you are modifying WooCommerce on a parent theme that you did not build
    personally we recommend using a child theme. See: How to create a child theme
    
    WooCommerce Support: ✔
    
    ### Templates ###
    
    Overrides: –
    

    Supporto plugin

    (@wbrubaker)

    Ciao

    Si verifica un errore irreversibile durante la navigazione alla pagina di pagamento:

    Puoi andare su WooCommerce -> Stato -> Registri quindi, aprire il menu a discesa e, se c’è un registro di errore irreversibile con la data odierna, simile a

    In tal caso, seleziona il registro degli errori fatali e premi il pulsante “visualizza” per caricarlo e facci sapere cosa vedi lì?

    Cordiali saluti,

    (@nandanpopat)

    Ciao,

    Ho trovato quello che hai chiesto. Ecco cosa appare quando visualizzo l’errore fatale per la data odierna:

    2018-12-05T10:52:22+00:00 CRITICA Chiamata a funzione non definita wcs_user_has_subscription() in /home/content/n3pnexwpnas04_data02/63/41931763/html/wp-content/plugins/woocommerce-gateway-stripe/include/compat /class-wc-stripe-subs-compat.php on line 88

    Grazie per l’aiuto!

    Autore del plugin

    (@royho)

    Il problema è questo plug-in Abbonamenti per WooCommerce: di WebToffee

    Il nostro plug-in Stripe non supporta questo plug-in di abbonamento. Eliminalo o usa il plug-in di abbonamento ufficiale che supportiamo, visto qui https://woocommerce.com/products/woocommerce-subscriptions/

    (@nandanpopat)

    Ah ok! capisco perfettamente. Grazie per avermelo segnalato. Vado avanti e compro l’estensione ora!

    (@nandanpopat)

    Grazie per l’aiuto a tutti! Ottenere abbonamenti woocommerce come estensione ha risolto il problema!

    (@ rajneesh0007)

    Ciao ragazzi,

    Il mio plug-in di abbonamento wooCommerce non rinnova automaticamente il pagamento con Stripe, ho l’ID cliente Stripe e stripe_source_id nel pannello di amministrazione per l’abbonamento.

    (@manhack96)

    Buongiorno,
    in realtà il mio problema è con il gateway di pagamento stripe perché quando arrivo alla pagina di pagamento mancano i campi dei dettagli della carta e facendo riferimento alla discussione sopra trovo questo nel mio giornale
    2019-02-12T13: 18: 46 + 00: 00 CRITICO errore di sintassi, fine del file imprevista, in attesa di ‘,’ o ‘)’ in /home/u267340794/domains/troocolours.com/public_html/wp-content/temi / oceanwp / functions.php alla riga 943
    grazie per aver risposto grazie in anticipo

    (@pneves001)

    Salve, ho dei problemi con woocommerce e stripe. Lo sto eseguendo in modalità di prova e sto provando a inviare un pagamento di prova. Arriva fino alla fine ma ne mostra solo uno! simbolo senza messaggio di errore.

    Quando guardo la schermata dell’ordine, ha creato un ordine ma mostra solo l’elaborazione.

    Ho creato il webhook.

    Tuttavia, anche Woocommerce non sembra inviare e-mail.

    Qualcuno ha già riscontrato questo problema? Questo dovrebbe essere un server di prova in modo da poter testare alcuni plugin WordPress che ho creato. Mi rallenta un po’ essere in grado di eseguire il debug del mio plugin.

    (@kinzokuco)

    Salve, anche io ho lo stesso problema. Nella pagina di pagamento, ho 3 enormi icone di pagamento (visa, mastercard e amex), ma non c’è alcun campo per fornire i dettagli della carta di credito e il pagamento non può essere effettuato. Qualcuno può aiutare?

Hai risolto il tuo problema?

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